二季度售票员题库

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路稽查ren 员凭稽查证件、佩戴<--NRC-->可以在车内验票。

发布于 2021-04-25 01:18:47

【填空题】

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7qutui 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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1

( )的目的是传送者通过传送的信息,影响或改变接受者的行为,达到企业经营的目的。

2

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在<--NRC-->上车的ren 员，可在列车内购票，不收手续费。

3

( )是企业沟通语言的重要形式。

4

( )是接收者在接收信息之后,将符号化的信息还原,并理解其含义。

5

沟通情境中对沟通发生影响但不直接参加沟通的其他人是( )。

6

惯于对某一部分信息敏感而对另一部分信息充耳不闻,这是( )。

7

人际吸引的( )因素指能引起人们注意的客观刺激,比如一道强光.行为举止的异常等。

8

指人们用刻印在自己头脑中的关于某人.某一类人的固定印象作为判断和评价他人的依据的一种心理现象是( )

9

人际沟通的动机中的( )指人们希望参加集体活动,渴望得到别人的尊重与赞许,追求友谊与爱情的愿望。

10

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，烈性传染病患者、<--NRC-->或健康状况危及他ren an 全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

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