二季度售票员题库

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在<--NRC-->上车的ren 员，可在列车内购票，不收手续费。

发布于 2021-04-25 01:18:46

【填空题】

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listenjoy 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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喃哥

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1

( )是我国第一部统一的.较为完备的合同法典。

2

消费者和经营者发生纠纷时,通常依照( )法律进行调解.审判。

3

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，“中华ren 民共和国残疾军ren 证”和“中华ren 民共和国伤残ren 民jingcha证”由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行<--NRC-->。

4

根据沟通过程中对象的不同而将沟通进行了分类,其中( )称为管理沟通。

5

( )的目的是传送者通过传送的信息,影响或改变接受者的行为,达到企业经营的目的。

6

( )是企业沟通语言的重要形式。

7

( )是接收者在接收信息之后,将符号化的信息还原,并理解其含义。

8

沟通情境中对沟通发生影响但不直接参加沟通的其他人是( )。

9

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路稽查ren 员凭稽查证件、佩戴<--NRC-->可以在车内验票。

10

惯于对某一部分信息敏感而对另一部分信息充耳不闻,这是( )。

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