Toggle navigation
首页
问答
文章
话题
专家
全站搜索
提问
会员
中心
登录
注册
处理客户异议时,服务人员要先赞同客户意见或部分意见,然后根据有力的事实和理由.证据,间接反对客户异议的内容,这属于(A)策略。
发布于 2021-04-25 01:15:55
【单选题】
A 赞成-反驳处理法
B 反驳处理法
C 反问处理法
D 转化处理法
查看更多
关注者
0
被浏览
108
体验AI问答!更聪明、超智能!
一款基于GPT的超级AI助手,可以对话、创作、写文案!
👉 点击使用 - AI智能问答 🔥
苏苏
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
此回答被采纳为最佳答案,开通VIP会员可查看
1
个回答
默认排序
按发布时间排序
撰写答案
请登录后再发布答案,
点击登录
登录
注册新账号
有人回复时邮件通知我
关于作者
86578981
这家伙很懒,什么也没写!
提问
882
回答
709
被采纳
709
关注TA
发私信
相关问题
1
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,()是收入稽查ren 员执行稽查任务的凭证和标志。
2
客户投诉的最根本原因是对(D)的不满。
3
企业管理及服务人员只对上负责,对任期考核负责,不对市场和客户负责, 导致企业管理不善而引起客户投诉,这是企业(A)方面的体现。
4
(A)的客户个性处理问题客观冷静,即使因需求无法得到满足而进行投诉也比较理智,一般不会矛盾升级,但会影响今后的购买行为。
5
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,实施稽查工作前应shi先通知被稽查单位,告知其稽查的()和稽查组成员,以及需要准备的资料等。
6
按照客户抱怨的类型划分,据理力争在乎争辩的客户属于(C)客户。
7
(B)的客户基本上是比较感性的人,总是考虑其他因素,比如考虑家人朋友等。
8
面对优柔寡断型的客户,服务人员的应对策略是(A)。
9
(B.)的客户希望被别人接受,希望与服务人员之间有友好的关系,而非仅仅 例行公事式的商业关系。
10
《客运an 全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,an 全红线的制定要()。
发布
问题
手机
浏览
扫码手机浏览
分享
好友
在线
客服
回到
顶部