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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速中型、小型车站有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、<--NRC-->、火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、作业车辆(设备)坠入股道、旅客ren 身伤害等非正常情况下的应急预案。
发布于 2021-04-25 01:19:49
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阿银。
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、<--NRC-->、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、作业车辆(设备)坠入股道、旅客ren 身伤害等非正常情况下的应急预案。
2
按照“等级标准额 ”划分客户等级的话,如果以排位第四的客户的月平均销 售额为 B.级客户标准额,在此标准额以上的客户均为( )
3
面试时主考官和求职者进行一种开放式的.任意的谈话,这属于( )。
4
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、<--NRC-->、火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、作业车辆(设备)坠入股道、旅客ren 身伤害等非正常情况下的应急预案。
5
在培训活动后的( )时间举办培训心得交流会比较合适。
6
实现对客户的业务量变化和升降级变化进行跟踪分析,以便更好地了解自己管辖的客户情况,指导下一步的工作,这是( )。
7
客户服务人员的工作量.计划进度.任务执行情况. 日常事务处理等工作情况进行评分,这属于( )
8
对客户服务人员的激励方式中( )属于物质激励。
9
客户的忠诚类型不包括( )。
10
客户的利益忠诚来源不包括( )
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