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《动车组列车服务质量规范》第8.1项规定，火灾爆炸、重大疫情、（ ）、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。

发布于 2021-04-25 00:32:09
【多选题】
A 食物中毒
B 空调失效
C 设备故障
D 列车大面积晚点、停运、变更径路

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liuliu
liuliu 2023-04-25
这家伙很懒，什么也没写！
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《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2项规定，对重点旅客做到“三知三有”，即（ ）。
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下列属于高长型组织结构特点的有（）。
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《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2项规定，广播（ ），不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。
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《动车组列车服务质量规范》第8.3项规定，遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时，及时启动应急预案，（ ），做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
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<{p}>用数字万用表测试二极管时，显示“000”，说明该二极管内部开路。<{br/}><{/p}>
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《动车组列车服务质量规范》第9.1.2项规定，餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品（ ），提供发票。

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