对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,各行社处理的时限为:

发布于 2021-04-24 22:56:27
【多选题】
A 自收到消费投诉之日起15个工作日内作出处理决定并告知投诉人
B 自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人
C 情况复杂的可以延长至30个工作日
D 情况复杂的可以延长至30日
E 情况特别复杂或者有其他特殊原因的,可以无限期处理。

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