因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰,为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品,在与客人沟通中客服人员可以使用()的沟通技术。

发布于 2021-04-24 22:59:37
【单选题】
A 追问目的
B 及时回应
C 及时纠正
D 确认提问

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