公司体系学习活动

下面哪项不是服务台的任务？（答案：

发布于 2021-04-24 18:44:07

【单选题】
A 给用户社区提供支持。
B 解决引起事故的根源。
C 作为IT服务和用户之间的日常联系点。
D 监视事故进程。

关注者

0

被浏览

100

VV8 2023-04-24

把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

Violet_Ice紫冰

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1862

被采纳

1811

关注TA

发私信

相关问题

1

如果一位客户抱怨，因为若干个与硬件相关的事故，服务水平达不到SLA所同意的级别。谁有责任调查潜在的原因？（答案：

2

存储在计算机外部存储介质上的结构化的数据集合,其英文名称为()

3

一个用户向服务台投诉，当使用一个特殊的应用程序时，一个错误频繁出现，引起网络连接中断。ITIL的哪项流程负责跟踪这个导致错误的原因？（答案：

4

下列哪些活动不属于发布管理？（答案：

5

"关系数据库中,实现实体之间的联系是通过关系与关系之间的()。"

6

在数据库的概念设计中,最常用的数据模型是()

7

一个客户要求复核在SLA下支付的服务费用。SLA里也有这样的规定。谁将同客户复核费用? （答案：

8

哪项流程负责确保组织意识到技术的更新？（答案：

9

实体是信息世界中的术语,与之对应的数据库术语为()

10

下列哪项是问题管理流程中最后的活动？（答案：

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服