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售票考试题库(判
根据客流需求,合理确定图定编组结构,相关站段可于客票预售期前15天,在不同季节按高峰、日常变化提出调整编组计划。
发布于 2021-04-23 17:21:33
【单选题】
A 对
B 错
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Enoch
2023-04-23
跑腿
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1
互联网购票需要查询单笔订单详细信息时可使用管理监控程序中“互联网订单查询”功能进行查询。
2
正线施工作业,供电专业自身挂拆地线流程中,行调应接到电调已停电的通知,向车站发布停电通知,并确认可以挂地线后,通知电调可以挂地线;电调接到行调可以挂地线的通知,通知现场挂地线,确认完成后由电调通知行调;行调接到挂好地线的通知后,通知车站准许施工.( )
3
遇有铁路运输市场需求、铁路技术设备或运输组织方式发生较大变化时,可调整旅客列车方案。各站段可根据市场情况,提出调整或增开建议,实行有流开车、无流停运。
4
A类施工请点时需其他部门配合的作业,作业部门(外单位)必须按规定的时间到位进行作业及办理相关手续,超过20分钟的,视作该项作业取消,配合部门有权拒绝进行配合。( )
5
当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的“应急换票”功能,办理旅客应急换票业务。
6
一般情况下,延点不得超过 30分钟;若延长后的作业结束时间不能满足相关规定,就按照抢修办理。( )
7
互联网故障恢复后,经客运处确认应急换票存根处理完毕,方可根据“受理退票凭证”联机核验和补办正常退票、退款业务。
8
售票员交班结账时,打开“辅助功能”菜单中的“软POS处理”界面,点击“统计”进行结账,并上传结账总计单数据。
9
同一施工项目安排辅站原则上不超过6 个( )
10
自动售票系统发生故障时,工作人员要迅速赶到现场,妥善处理故障,并引导旅客到人工窗口办理业务。
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