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售票考试题库(判
自动售票系统发生故障时,工作人员要迅速赶到现场,妥善处理故障,并引导旅客到人工窗口办理业务。
发布于 2021-04-23 17:21:35
【单选题】
A 对
B 错
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hytzyj
2023-04-23
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
根据客流需求,合理确定图定编组结构,相关站段可于客票预售期前15天,在不同季节按高峰、日常变化提出调整编组计划。
2
一般情况下,延点不得超过 30分钟;若延长后的作业结束时间不能满足相关规定,就按照抢修办理。( )
3
互联网故障恢复后,经客运处确认应急换票存根处理完毕,方可根据“受理退票凭证”联机核验和补办正常退票、退款业务。
4
售票员交班结账时,打开“辅助功能”菜单中的“软POS处理”界面,点击“统计”进行结账,并上传结账总计单数据。
5
同一施工项目安排辅站原则上不超过6 个( )
6
委外人员出现违章违纪时,考核委外部门( )
7
当站内发生火灾、爆炸等紧急情况时,工作人员要立即开启相关自动检票机通道、关闭自动售票机,并引导旅客到安全区域。
8
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但必须在票面发站办理。
9
动火作业分为四个级别( )
10
月计划.周计划兑现率要求达到95%,日调整计划兑现率要求达到100%( )
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