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如遗失地点为列车上,则通知该列车目前前进方向的前方车站或折返车站到列车上的遗失地点寻找。( )
发布于 2021-04-23 17:29:19
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姚建龙
2023-04-23
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
乘客寻人求助的处理程序的适用范围是宁波轨道交通范围内,乘客与同行人员走散无法取得联系并且其中一方不具备独自完成预定行程能力的情况。( )
2
乘客走丢时应第一时间汇报车控室,并立即按压站台紧停按钮。( )
3
如长时间未找到走散乘客,建议乘客回家或到目的地耐心等待,必要时可以报警求助。( )
4
如果遗失物品在本站且本站已经拾获,则及时归还乘客。( )
5
如乘客遗失地点为本站却未拾获,则指派遗失地点附近的站务人员仔细的寻找,寻获后及时归还乘客。( )
6
如乘客行程焦急,也可留下联系方式先行离开,如若找到其遗失物品再联系乘客,通知认领。( )
7
乘客发现携带的行李或物品遗失,向车站工作人员寻求帮助。现场工作人员将此情况报告车控室。车控室通知值班站长接待求助乘客,并详细记录遗失物品的详细信息。详细信息包括:遗失物品名称、遗失物品特点、遗失时间、遗失详细地点等一切可以获得的关于遗失物品的信息。( )
8
帮助乘客寻找遗失物品时,需问清乘客掉落物品名称,颜色,大小,体积。( )
9
落物品为贵重物品或乘客强烈要求马上拾回物品时,在列车未来时,经行调同意,做好防护后打开端门下线路处理或隔离相应屏蔽门后将物品拾出( )
10
值班员收到乘客掉落物品侵限的汇报后第一时间应汇报行调。( )
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