<{p}>客户投诉的最根本原因是对( )的不满。<{/p}>

发布于 2021-04-24 01:02:27

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hyz860210 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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tzy789

这家伙很懒，什么也没写！

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1

<{p}>对全部被调查对象进行一次性的全面调查,主要适用于调查对象较少的总体,这种市场调查方式为( )。<{/p}>

2

g__________e： adj. kind and calm

3

h__________e： adj. good looking; attractive

4

<{p}>( )是通过兄弟公司或者兄弟厂商互相之间传递生产状况.市场动态.销售趋势.价格变化等市场信息,进行情报交流,使各个企业都能了解到市场变化的各种动态。<{/p}>

5

p__________t： adj. on time; punctual

6

<{p}>企业管理及服务人员只对上负责,对任期考核负责,不对市场和客户负责, 导致企业管理不善而引起客户投诉,这是企业( )方面的体现。<{/p}>

7

c__________y： adj. strange or foolish

8

<{p}>( )的客户个性处理问题客观冷静,即使因需求无法得到满足而进行投诉也比较理智,一般不会矛盾升级,但会影响今后的购买行为。<{/p}>

9

s__________r： adj. of or relating to the sun

10

<{p}>处理客户异议时,服务人员要先赞同客户意见或部分意见,然后根据有力的事实和理由.证据,间接反对客户异议的内容,这属于( )策略。<{/p}>

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