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<{p}>著名经济学的 2:8 原理是指( )<{/p}>
发布于 2021-04-24 01:02:56
【单选题】
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qwertyyu
2023-04-24
这家伙很懒,什么也没写!
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<{p}>企业人才流失比例大,培训跟不上,导致服务人员服务质量跟不上而引起客户投诉,这是企业( )方面的体现。<{/p}>
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n__________r: conj. not either
3
u__________s: conj. except if
4
b__________e: n. a serious fight between two groups
5
<{p}>如果低端客户选用高端产品,客户对产品的期望值会超出其他客户的期望值,潜在的投诉率会( )。<{/p}>
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c__________y: n. a period of 100 years
7
d__________r: n. a type of large animal that is now dead
8
<{p}>客户服务工作的重点是( ) ,工作职责是解决客户存在的问题,为客户提供满意的解决方案。<{/p}>
9
e__________y: n. someone who hates and wants to hurt another
10
<{p}>客户服务岗位的服务人员必须了解工作方法以及产品.服务和客户等方面的知识,了解该岗位对服务人员的工作水平有何要求等,这是客户服务人员的必备 的素质之一( )。<{/p}>
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