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如出现报销凭证（）、污损、票面不完整等情况，车站不得办理退现金或返款。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

发布于 2021-04-23 20:43:50

【单选题】
A 损坏
B 未携带
C 遗忘
D 遗失

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青云 2023-04-23

生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。

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VV8

把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。

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已领报销凭证的有效电子客票，以及使用现金购买的有效电子客票（无论领取报销凭证与否），均可通过（）先行办理退票。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

2

自网上办理（）之日起180天内（含当日），铁路车站可为旅客办理退款相关手续，并收回报销凭证。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

3

（）是指旅客购买电子客票后，通过车站窗口或自动售取票机领取的显示有“仅供报销使用”字样的凭证。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

4

旅客通过12306网站查询相关购票订单信息，在开车前根据需要完成网上退票操作后，可于退票之日起（）内前往任一车站售票窗口领取应退票款。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

5

旅客领取应退票款时，所退车票为电子支付购买的，车站将应退票款退回至（）账户；使用现金购买的，车站返还应退票款现金。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

6

高站台乘降作业时，按规定使用安全踏板。受站场条件影响，遇个别车厢与站台间隙过大或落差过高时，可不使用安全踏板，应加强（）和乘降组织，也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司《普速旅客列车车门管理办法》】

7

车门无法关闭或（）无法收回，但列车已启动时，本车厢列车员必须立即使用紧急制动阀停车。【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司《普速旅客列车车门管理办法》】

8

各客运段要将（）等外包人员纳入车队、班组的日常业务培训中，车门使用方法、车门管理规定等必须重点培训。【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司《普速旅客列车车门管理办法》】

9

铁路职工签证，按照实名制要求，输入乘车人铁路（）办理签证。【出自乌铁客电[2012]540号转发铁道部《关于进一步加强实名制车票发售和验证工作的通知》的通知】

10

《全国铁路通用乘车证》有中国铁路总公司制发，为不记名式，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示（）本人的工作证方为有效。【出自乌铁客电[2013]1130号转发《中国铁路总公司关于使用全国铁路通用乘车证有关事项的通知》的通知】

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