铁路运输企业应当在收到旅客投诉后3个工作日内答复受理情况,( )个工作日内告知实质性处理结果;不予受理的,应当说明理由。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号) 】

发布于 2021-04-23 20:20:44
【单选题】
A 5
B 7
C 10
D 15

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