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商品支持7天无理由退货,商家发货后消费者直接无理由拒签包裹,发货运费商家承担,退货运费消费者承担
发布于 2024-02-21 01:10:09
【判断题】
A. 正确
B. 错误
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zhy158
2024-02-21
这家伙很懒,什么也没写!
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zt860821
这家伙很懒,什么也没写!
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消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,消费者不愿意去B地提货申请退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,以下说法正确的是
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买卖双方在日常交易过程中应当妥善做好证据的留存工作,当发生维权争议时,有责任及义务及时向淘宝提供真实、有效的证据内容。
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尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。 第二十三条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任
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5
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6
买卖双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现的,在交易未成功前,涉嫌违法违规不支持退款处理
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8
消费者给女朋友买生日礼物,想让商家使用顺丰物流发货,商家同意,但实际未使用顺丰物流发货,消费者以商家违约为由,申请退货退款,商家同消费者退货,但要求消费者承担退货运费。此案例中商家要求消费者承担退货运费的要求是合理的
9
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10
买卖双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现的,在交易未成功前,支持退款处理
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