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阿里巴巴认证考试
王阿姨买了5盆録萝收到验货发现只有3盆,于是拒签了快递,申请了退款,小二介入后,核实快递已经显示返件,将直接判定退款成立。
发布于 2024-02-21 08:53:52
【判断题】
A. 正确
B. 错误
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lanhaitg
2024-02-21
这家伙很懒,什么也没写!
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yingang3344
这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
小刚在某个店铺买了一件产品,但是地址填写错误,于是在旺旺联系卖家要求修改地址,但是提交的新地址没有填写清楚、不详细,快递不收取,无法发货,于是卖家在多次联系小刚没有得到回复后,暂时没有发货,一段时间后小刚因为没收到产品投诉卖家“未按约定时间发货”这种情况下小刚的投诉会成立。
2
买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于 下列哪些违规行为?
3
如果买家没有在淘宝要求或使用淘宝推荐的质检服务的前提下自行进行检测的,检测费用由买家承担。
4
买家提供的收件信息错误,发货后收到买家更改收货地址通知卖家可不予理会。
5
如果买卖双方对于运费价格有争议,买卖双方是否出具相应运费价格证明(如带有运费价格的发货单等),以便淘宝核实。
6
未经买家沟通自提发货被投诉成功会影响店铺访客获取的
7
某卖家收到买家旺旺反馈收到的产品有脏污,及时回复买家表示会联系物流尽快核实后,发现买家申请了7天无理由退货,于是便同意了退货协议。货物退回后,卖家可以举证以”买家寄回的衣服有污渍"为由拒绝退款并拒签退货。
8
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,收到货物之后质疑商品材质不符,于是将羽绒服拆开,发现内部填充物为丝绵。于是以材质不符为由申请退货退款,货物退回后,商家以商品影响二次销售为由拒收货物。消费者申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是?
9
以下哪种属性商家未履行承诺之服务?
10
店铺产生违规,在申诉环节不小心错选了申诉场景,这种情况下只能选择放弃申诉,因为无法重新选择申诉场景。
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