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营业班-新
下列哪些是第三阶段(始于20世纪末)电力客户服务工作的特征?
发布于 2021-04-20 14:57:36
【多选题】
A 推出服务承诺,加强行风建设
B 开展“电力市场整顿和优质服务年”活动
C 实行规范服务,提高整体供电服务品质
D 推动城乡电网一体化管理,促进经济建设快速发
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2023-04-20
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
电力客户服务人员服务行为规范分为
2
( )是文明服务行为规范的基础规范。
3
( )是客户服务人员的外在表现,它既反映了员工个人修养,又代表着企业的公众形象。
4
( )属于文明行为的一般行为。
5
下列哪些是电力客户服务理念?
6
下列哪些特性是电力客户服务的特性?
7
下列哪些不是第二阶段(20世纪90年代中期至20世纪末)电力客户服务工作的特征?
8
举止的总体要求是
9
了解客户的技巧的步骤主要有
10
电力客户服务应树立
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