用户投诉沟通过程中态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理要求,你应该如何处理?( )

发布于 2021-04-20 00:05:27
【单选题】
A 坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求。
B 立即向上级主管汇报。
C 对用户进行适当的批评教育。
D 不再理睬用户。

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