复习练习1

遇到客户产生投诉情况时,作为客服人员首先要做的是( )

发布于 2021-04-18 14:23:23

【单选题】
A 认真倾听
B 判断投诉责任归属
C 记录投诉内容
D 提出初步处理意见

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cup 2023-04-18

这家伙很懒，什么也没写！

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xuexi

这家伙很懒，什么也没写！

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