集团营销活动办理主要包含提交材料、系统操作、赠品签收、资料归档四个环节。

发布于 2021-04-18 22:09:39

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芒果慕斯 2023-04-18

每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。

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小鱼儿

这家伙很懒，什么也没写！

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集团账户退费受理机构在受理退费申请完成后，应在5个工作日内为客户完成退费业务。

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集团账户：在集团账户余额达到预警阈值时，通过短信方式及时提醒客户经理及集团联系人；当集团账户产生欠费时，即当预付费产品/成员欠费时，以及后付费产品/成员欠费时间超过缴费周期+1月或者欠费金额超出信用额度时，通过短信方式发送给客户经理及集团联系人。

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集团账单调整应每月全量稽核，稽核范围包括审批流程是否符合要求、系统操作时间点是否在审批结束之后、审批与操作金额的一致性等。

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集团账单调整审批,系统不支持计费的产品账单调整（如大数据和IDC九五计费等）和账单调整总额不变的情况：各单位主管副总经理审批后，提交省公司业务部门审批，且需由省公司品质管理部和省市财务部会签后才可调整。

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集团营销活动受理的稽核要点主要有集团客户有效证件、经办人有效证件、单位授权书、业务活动审批手续、业务协议/业务受理单。

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集团营销活动办理主要包含提交材料、系统操作、赠品签收、资料归档四个环节

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集团业务取消分两类情况，一是合同到期未续签，按合同规定取消；二是合同未到期，但因集团客户单位倒闭或客户方面原因不再使用我公司业务，需取消业务。

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集团业务取消包括提交取消申请、审核受理单、工单提交、系统注销、资源回收五个业务处理环节

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集团业务回退可先操作后审批，待后期补充相关审批。

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集团业务话单回收前需由申请单位通过生产过程管理系统等电子流程提交需求后，由对应业务部门审批，且经品质管理部会签通过后，由业支进行处理

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