四级练习2

以下关于对待不同级别客户的流失的措施,表述不正确的是( )。

发布于 2021-04-18 20:10:26

【单选题】
A 对“关键客户”的流失要极力挽回
B 对普通客户的流失要尽力挽回
C 对“小客户”的流失要尽力挽回
D 彻底放弃根本不值得挽留的流失客户

关注者

0

被浏览

109

海绵宝宝 2023-04-18

干货分享师/不搞公众号/心安理得

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

153****1698

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

855

被采纳

855

关注TA

发私信

相关问题

1

小明看中了一件运动裤,因为对材质有点问题所以主动去询问了这家店的客服。这时候客服回复了一句( ),让小明感觉非常亲切和舒服。

2

有的客户会从询问商品问题,聊到自己的购物经历.购物心得等等,如果遇到这样的客户,客服应该( )。

3

小明因为在淘宝店买的键盘出现的细节问题去找客服咨询,客服迟迟没有回复小明的消息,于是小明愤怒地发起投诉。这是客户投诉心理中的( )。

4

许多准客户即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色.规格.式样.交货日期上不停地打转。此时客服可以运用( )的技巧去应对客户。

5

对于( )型的客户,客服可以通过给予适当的赞美和恭维来解决投诉问题。

6

以下关于客户回访做法正确的是( )。

7

以下哪个属于活动后期客户信息收集的渠道( )。

8

商品仓储物流工作的第一步是 ?( )

9

接单工作内容不包括下列哪项?( )

10

如果单据信息有出入,一般来说,以下列哪项为准。( )

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服