在处理宾客的疑难投诉中,下列原则错误的是()。

发布于 2021-02-14 19:33:45
【单选题】
A 向宾客先作口头的说明解释
B 不能延误
C 尊重宾客的意见并尽快实施
D 第一时间接触

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