关于对公外汇业务向网点下沉的指导原则，以下说法错误的是()。

发布于 2022-03-19 01:40:26

【单选题】
A “一点接入”指为客户提供一站受理式服务
B “综合服务”指为客户提供一体化的本外币综合服务
C “分类指导”指重点选择外汇资源富集地区推动下沉
D “稳步推进”指有计划.分阶段实现全行所有类型网点对公外汇业务下沉

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美滋滋 2022-03-19

整天做梦的纠结症患者

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以下()不是“八步”中的内容?。

2

实施压高增低时，除现金业务量较大的商业综合型、市场型网点外，其他网点原则上最多设置()个普通高柜，让更多的优秀柜员向大堂经理或客户经理转岗。

3

()是大堂营销的关键人物。

4

在“六法”中，通过实行()，将网点文化转化为员工的语言、生动的故事、奋进的图腾、激昂的歌行，使之成为可执行、可操作、形象化、看得见的“一点一特色”的激励文化。

5

关于对公外汇业务向网点下沉，以下说法正确的是()。

6

网点服务精神是银行发展的灵魂，而农行网点服务的核心就是要实施()_策略。

7

基情创新，即网点各岗位人员在()、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感受到团队积极工作的热情和富于创新的能力。

8

以下不属于网点服务精神的是()。

9

()是树立积极心态的一个重要步骤。

10

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现()的原则。

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