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不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是()。
发布于 2022-03-19 01:40:37
【单选题】
A 指导
B 表扬与奖励
C 晨会.夕会
D 巡检制度
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姚建龙
2022-03-19
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
基情创新,即网点各岗位人员在()、营销、管理、学习等方面积极创新,让团队永葆活力,让客户感受到团队积极工作的热情和富于创新的能力。
2
以下不属于网点服务精神的是()。
3
()是树立积极心态的一个重要步骤。
4
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现()的原则。
5
银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
6
以下选项不属于指导的主要形式的是()。
7
原则上,优秀级表扬面向网点全体员工,荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的()。
8
原则上,卓越级表扬面向全体员工,但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的()。
9
第三次巡检由()执行。
10
内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查;外部神秘人检查是聘请外部独立机构每()一次进行的检查。
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