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生产结束后，根据《无效票处理申请表》填写《无效票处理确认通知书》，将对应的新卡与《无效票处理确认通知书》一同加封，并在（）内配送至车站，与车站当班客运值班员完成交接。

发布于 2021-03-14 21:57:59

【单选题】
A 三个工作日
B 五个工作日
C 七个工作日
D 十个工作日

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99429899 2023-03-14

人各有志，自己的路自己走。

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何小帅

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1

原则上不得将票务钥匙外借车站其他人员或外单位人员使用，特殊情况，须经（）审核同意后方可办理借用手续。

2

（）TVM长短款，区域站根据票务处下发的设备数据差异协查进行调查

3

若有异议，须在（）内经客运处反馈票务处，区域站、票务处共同查询，超过（）查询期限原则上将不再受理。

4

车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在（）内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》到客服中心办理退款。

5

车站接收到《退款通知书》后，若不同意退款，车站须（）内电话通知乘客，耐心向乘客做好解释工作。

6

若车站产生交接短款后当日已在相关报表上注明，则可申请特殊退款，填写《特殊退款申请表》，申请表需在事件发生次日起计（）内经区域站提报相关处室、中心。

7

抽检过程中若发现不合格，应加大抽检比例至（），若仍发现不合格情况应将整批同票价、同有效期（起始日期）的票卡重新初始化和预赋值，再进行抽检，确保封装前每一盒票的制作信息均正确、有效。

8

票务处审核车站上交的《车站售、存票卡报表》，如有差异，通知客运处各区域站协助调查，客运处各区域站应及时开展调查，并在（）内，将差异原因反馈票务处。

9

特殊情况下，客运处各区域站可依据车站运营情况，结合预计使用量，提前（）向票务处提出增配申请。

10

若遇节假日等大客流时，按照线路大客流票卡保有量提前（）将票卡配送至线路车站，保证大客流车站票卡数量不低于该车站的大客流票卡最低保有量

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