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zby高
在岗位上做与本职工作无关的事情,影响公司形象或给乘客造成影响引发的投诉属于( )。
发布于 2021-03-14 21:57:48
【单选题】
A 一类有责乘客投诉
B 二类有责乘客投诉
C 三类有责乘客投诉
D 严重有责投诉
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fengshan
2023-03-14
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
如因车站服务设施设备损坏、故障未影响乘客安全但造成服务功能部分缺失的,相关维修人员应在接报后( )派人至现场处理。
2
由于部门或工作人员之间协调配合不当,影响服务质量引发的投诉属于( )。
3
员工在投诉事件调查处理过程中,因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉属于( )。
4
()是一定体积物质的质量与同温度下等体积的质量之比。
5
新闻媒体广泛报道,并造成一定影响的有责投诉属于( )。
6
常态化客流控制车站,未按对外公布信息实施客流控制,造成一定影响的投诉属于( )。
7
氟离子选择电极是属于( )。
8
乘客事务相关原始资料、台账须按相关规定进行保 管和处理,保管期限( )。
9
对定责结果有异议的责任部门或责任人,须在通报发文后的( )内填写《乘客有责投诉申诉表》提出 申诉,超过期限不予受理
10
对责任部门或责任人提出的申诉请求,定责处室须在( )内完成复查工作,并将申诉结果反馈责任部门或责任 人。
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