政企451

255.下列哪些符合SI的投诉处理原则【】

发布于 2023-03-11 20:36:54

【多选题】
A A.至少需落实一名专人负责，要求7.00－24.00开机，不得呼转，必须为移动号码【合作期间不得变更】
B B.SI必须保证在接到客户投诉后在工单规定时限内给予反馈，并由10086回复客户投诉，保证客户满意
C C.SI必须确保专人负责处理移动10086客服人员派转的投诉，并协助其答复客户，保证客户满意。
D D.SI在未经过移动公司许可的情况下，不得擅自与投诉客户联系，原则上所有用户回访工作均由10086完成。

关注者

0

被浏览

73

111 2023-03-11

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

别跟我提钱

呵呵呵

提问

回答

262

被采纳

161

关注TA

发私信

相关问题

1

251.根据ICT项目的资金来源，ICT项目主要分为、、项目？【】

2

252.投资类ICT项目采用、、实施？【】

3

253.下列哪些属于正常的和教育业务结算扣减项目？【】

4

电话闭塞法,是当( D )不能使用时,根据列车调度员的命令所采用的代用闭塞法。

5

254.下列哪些是和教育代理商引入的必备条件？【】

6

256.下列哪些属于和教育合作伙伴的角色【】

7

发车进路是由(A )起至相对方向的进站信号机或站界标止的一端线路。

8

257.关于云MAS客户版APP以下说法正确的是【】。

9

258.云MAS平台可以支持以下哪种方式下发短信【】。

10

259.云MAS客户经理版APP支持【】。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服