第11?题:质检每天的工作重心就是进行日常质检,那么进行日常质检的目的是什么( )。

发布于 2021-03-04 16:41:43
【单选题】
A A. 判断客服经过基础的系统培训后是否具体上机接线的能力
B B. 判断客服是否具有处理售中售后问题的能力
C C. 判断客服日常回复中是否存在问题
D D. 判断客服接线工作状态是否正常

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