孝感烟草系统考试

下列关于服务改进的说法中正确的是(）

发布于 2021-04-08 14:36:57

【多选题】
A 服务改进的目的是满足客户日益发展的需求
B 服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进
C 服务已经发展到实施客户分级的差异化服务
D 如今需要的是如何帮助他们提高竞争力

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阿驰1.0 2023-04-08

心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。

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