中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知（客管函〔2018〕230号）规定：客运车站主要在站台接发车、上水作业、网格化巡视、<--错RC-->、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。