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值站题库2023.3.3
车站专用通信广播系统内储存的预录广播在单站具备唯一的广播编号。
发布于 2021-04-18 02:10:14
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安娜尔
2023-04-18
如果你相信自己,你可以做任何事。
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qutui
这家伙很懒,什么也没写!
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1
根据投诉渠道,分为现场投诉、服务热线投诉、文明地铁监督员投诉和媒体网络投诉。
2
对本单位的质量保证大纲中由另一个单位执行的那些部分所做的监查,称之为()。
3
列车报站广播中换乘站预报广播和进站广播、列车应急广播采用女声播报,其他列车报站广播采用男声播报。
4
车站广播原则上采用女声播报,按核定的广播格式录制。
5
监查的目的是()。
6
质保监督的目的是()。
7
拾获遗失物品后未及时上交或因保管、交接不善引发乘客投诉属于二类有责投诉。
8
由于对免费乘车规定、安检进站标准等规章制度学习掌握不到位导致判断错,造成相关政策执行标准不统一引发乘客投诉属于二类有责投诉。
9
在物项和服务的采购活动中、以下说法那个不正确()。
10
乘客视听界面因员工工作失误导致明显错,如广播、PIS、告示等运营信息内容有误,造成较大影响属于一类有责投诉。
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