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20230220列车长
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十条规定:旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理: 2、旅客丢失证件的,须先办理补票手续,凭后补车票检票出站。
发布于 2021-03-31 18:42:39
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子豪、
2023-03-31
这家伙很懒,什么也没写!
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lijiachu
这家伙很懒,什么也没写!
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第三十四条规定:因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。
2
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第三十七条规定:发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,核收退票费。
3
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第三十八条规定:发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。车站应编制客运记录交列车;车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
4
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第三十八条规定:如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额,所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
5
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第三十九条规定:免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。
6
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十条规定:办理退票手续时,如核查乘车凭证丢失的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费。
7
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十二条规定:有下列情况时应当补收票款:3、主动补票或者经站、车同意上车补票的,补收已乘区间票价差额。
8
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十二条规定:有3种情况时应当补收票款,但已使用至到站的除外。
9
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十五条规定:退票核收手续费,应退票款按购票时的支付方式退还。
10
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十七条规定:凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票。
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