下列不属于二类有责投诉的是( )

发布于 2021-04-09 01:06:43
【单选题】
A 与乘客发生争执、拉扯的行为或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话
B 由于员工失误,错误引导乘客的;
C 无理拒绝乘客的合理要求;
D 工作人员服务过程使用服务忌语,未执行标准作业。

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