下列属于一类有责投诉的是( )

发布于 2021-04-09 01:06:42
【单选题】
A 与乘客发生争执、拉扯的行为或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话
B 无特殊原因提前关站或延误开站10分钟以内,未按时开启闸机、安检设备等影响乘客进出站的设备;
C 无特殊原因提前关站或延误开站时间10 分钟以上;
D 应急服务信息发布时机有误、内 容错误或遗漏,引致乘客恐慌,造 成危机公关的。

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