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根据《国家电网公司供电服务规范》,“简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中(____)方面的具体要求。
发布于 2023-04-12 03:38:32
【单选题】
A 接打电话
B 爱岗敬业
C 诚实守信
D 团结互助
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2023-04-12
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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根据《供电营业规则》规定,在每一日历年内,用户可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分容量的暂时停止用电(______),每次暂停时间不得少于15天。
3
根据《关于公司智能交费业务推广过程中95602工单处理意见》规定:对已签订智能交费推广协议的客户提出变更智能交费方式的,派发(_____)工单。
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根据《关于印发福建省电力有限公司供电客户服务基本规范的通知》据闽电营销〔2012〕458,受理业务变更申请时,首先应核查客户(____)。
5
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根据《国家电网公司供电服务规范》,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过(____)分钟
7
根据《国家电网公司供电服务规范》,办理客户用电业务的时间一般每件不超过(____)。
8
根据《国家电网公司供电服务规范》,到客户现场服务前,(____),应与客户预约时间,讲明工作内容和工作地点,请客户予以配合;
9
根据《国家电网公司供电服务规范》,到客户现场工作时,应遵守客户内部有关(____)。
10
根据《国家电网公司供电服务规范》,投诉、举报分别在(____)天内答复。
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