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在95598业务支持系统中,综合查询功能的投诉查询内查询工单时，工单列表中包含下列哪个选项的展示（____)。

发布于 2023-04-12 01:24:52

【多选题】
A 受理时间
B 处理时间
C 归档时间
D 投诉等级

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颖颖就要嘤嘤嘤 2023-04-12

别惹我会喷火?

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姚建龙

这家伙很懒，什么也没写！

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1

省回单审核需要填写(____)审核通过且需要回访，审核通过且需要回访，则将流程发送至回访环节，审核通过不需要回访，流程结束；审核不通过，将流程回退至上一个环节。

2

业扩报装进度查询是指国家电网客户服务中心根据(____)等查询业扩报装工单的详细信息。

3

进入座席工单查询页面，有(____)时间段按钮可以点选。

4

进入座席工单查询页面，点击【更多】，即可根据(____)等信息进行工单信息查询。

5

在95598业务支持系统中,综合查询功能的报修查询内查询工单时，工单列表中包含下列哪个选项的展示（____)。

6

在95598业务支持系统中,综合查询功能的历史工单查询内查询工单时，可以快捷选择哪些时间节点（____)。

7

通话结束后软电话动作不超过三个且没有(____)时通话结束后为避免案头时长过长，可以签出（但不要退出系统）再补单。

8

业务支持系统录音列表查询是指国家电网客户服务中心根据(____)等条件来查询所有录音。

9

在95598业务支持系统中,催报工单查询是指国家电网客户服务中心根据（____)等查询历史工单的详细信息。

10

在95598业务支持系统中,申诉工单查询是指国家电网客户服务中心根据申诉（____)关联工单编号、是否申诉成功、分中心名称、申诉单位、申诉发起时间，以及申诉工单编号对应工单的详细信息等。

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