国（中-多）

业务支持系统录音列表查询是指国家电网客户服务中心根据(____)等条件来查询所有录音。

发布于 2023-04-12 01:24:57

【多选题】
A 主叫号码
B 受理人员
C 业务类型
D 话务类型

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知与谁同 2023-04-12

记住：你是你生命的船长；走自己的路，何必在乎其它。

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这家伙很懒，什么也没写！

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1

进入座席工单查询页面，点击【更多】，即可根据(____)等信息进行工单信息查询。

2

在95598业务支持系统中,综合查询功能的报修查询内查询工单时，工单列表中包含下列哪个选项的展示（____)。

3

在95598业务支持系统中,综合查询功能的投诉查询内查询工单时，工单列表中包含下列哪个选项的展示（____)。

4

在95598业务支持系统中,综合查询功能的历史工单查询内查询工单时，可以快捷选择哪些时间节点（____)。

5

通话结束后软电话动作不超过三个且没有(____)时通话结束后为避免案头时长过长，可以签出（但不要退出系统）再补单。

6

在95598业务支持系统中,催报工单查询是指国家电网客户服务中心根据（____)等查询历史工单的详细信息。

7

在95598业务支持系统中,申诉工单查询是指国家电网客户服务中心根据申诉（____)关联工单编号、是否申诉成功、分中心名称、申诉单位、申诉发起时间，以及申诉工单编号对应工单的详细信息等。

8

在95598业务支持系统中,报送工单查询是指国家电网客户服务中心根据申请编号、（____)、停电收集时间、停电结束时间等来查询报送工单的信息。

9

在95598业务支持系统中,服务申请工单查询是指国家电网客户服务中心根据（____)、服务申请子类型、工单状态、受理时间、归档时间、城乡标志、服务语种、客户名称、客户编号、预约时间等查询服务申请工单的详细信息。

10

在95598业务支持系统中,“离席类型”为（____)时，离席申请必须审批后才生效。

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