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在95598业务支持系统中,服务申请工单查询是指国家电网客户服务中心根据(____)、服务申请子类型、工单状态、受理时间、归档时间、城乡标志、服务语种、客户名称、客户编号、预约时间等查询服务申请工单的详细信息。
发布于 2023-04-12 01:25:03
【多选题】
A 申请编号
B 业务类型
C 申诉级别
D 所属供电单位
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Lomu
2023-04-12
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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通话结束后软电话动作不超过三个且没有(____)时通话结束后为避免案头时长过长,可以签出(但不要退出系统)再补单。
2
业务支持系统录音列表查询是指国家电网客户服务中心根据(____)等条件来查询所有录音。
3
在95598业务支持系统中,催报工单查询是指国家电网客户服务中心根据(____)等查询历史工单的详细信息。
4
在95598业务支持系统中,申诉工单查询是指国家电网客户服务中心根据申诉(____)关联工单编号、是否申诉成功、分中心名称、申诉单位、申诉发起时间,以及申诉工单编号对应工单的详细信息等。
5
在95598业务支持系统中,报送工单查询是指国家电网客户服务中心根据申请编号、(____)、停电收集时间、停电结束时间等来查询报送工单的信息。
6
在95598业务支持系统中,“离席类型”为(____)时,离席申请必须审批后才生效。
7
在95598业务支持系统中,在系统公告新增页面,选择(____),填写公告内容,点击【保存】。
8
在95598业务支持系统中,重要客户信息维护后,业务受理界面弹出要客信息提示框,显示(____)、不显示要客其他信息。
9
在95598业务支持系统中,进入数据项模板的新增页面,选择业务类型和模板数据项(受理内容、答复意见和承办意见),填写(____)。
10
客户档案查询(____)查询条件,点击【查询】按钮。
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