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国(中-多)
客户咨询因(____)等造成电费电量退补方式、流程等相关问题,应选择电费抄核收—电费退补。
发布于 2023-04-12 01:21:16
【多选题】
A 电费计算差错
B 接线错误
C 表计轮换
D 计量故障
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大鱼小鱼
2023-04-12
别把生活当作游戏,谁游戏人生,生活就惩罚谁,这不是劝诫,而是--规则!
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客户咨询(____)、功率因数、基本电费收取等相关问题,应选择电费抄核收—电价政策。
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客户咨询抄表周期、例日、方式,交费时限(____)等相关问题,应选择电费抄核收—抄表收费。
3
客户咨询交费时限、渠道及办理手续、地址(____)等相关问题,应选择电费抄核收—抄表收费。
4
客户咨询(____)、遗失补办、增值税发票办理手续及流程等相关问题,应选择电费抄核收—电费发票。
5
客户咨询电费发票内容(含附加费)、获取途径、(____)等相关问题,应选择电费抄核收—电费发票。
6
客户咨询账单送达方式、周期、时间(____)等相关问题,应选择电费抄核收—电费账单。
7
客户咨询(____)或变更办理手续等相关问题,应选择电费抄核收—电费账单。
8
客户咨询(____)和流程、复电操作等相关问题,应选择电费抄核收—欠费停复电。
9
客户咨询欠费停复电规定、停复电时限和(____)等相关问题,应选择电费抄核收—欠费停复电。
10
客户查询客户编号(____)等相关信息,应选择用户信息—基本档案信息。
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