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wenyan高级工
对停止享受“低保”、“五保”待遇的用户,从停止月份的次月起停止免费用电基数返还。( )
发布于 2021-04-17 19:34:21
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别跟我提钱
2023-04-17
呵呵呵
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电子托收用户要求来供电营业厅交费,营业厅人员可以直接收费并进行销帐处理。
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电子托收用户银行账号发生变化,可直接在营销系统内变更
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电子托收用户银行账号发生变化,须重新签订托收合同
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对港口船舶岸基供电设施用电应单独装表计量,并实行扶持性电价政策。( )
5
对客户通过手机App等渠道自行发起的智能交费策略调整流程,无需人员审批,系统将自动通过并执行。
6
对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充电设施经营企业执行大工业电价和峰谷分时电价,2030年前暂免收取基本电费。( )
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对于往月银行流水系统中没有的,可以使用虚拟银行到账单销账。
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对于有紧急复电需求的客户,可采取临时复电操作,经相关业务人员审批后,无需经过余额测算,直接发起复电指令。
9
对预警方式为“自动代扣”的客户,在可用余额小于或等于停电阀值后,不再发起代扣请求。存在在途代扣流程的,在该代扣流程结束后再次进行电费测算,如客户可用余额小于或等于停电阀值,则按约定方式向客户发送停电告知。
10
对作废的增值税发票,无需保存,可自行销毁。
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