处理客户投诉时采取的策略包括（）。

发布于 2021-09-13 14:54:31

A.先答应客户的请求，再做处理
B.及时道歉，安抚客户情绪
C.认真耐心的听取投诉并记录细节
D.积极回应，及时做出解释

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刘明明 2021-09-13

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