客服在与买家的沟通过程中，不同情景都有相应的话术规范格式，其中纠纷处理话术的基本格式中包括（）。

发布于 2021-09-13 14:53:12

A.问候
B.致歉
C.解决方案
D.品牌宣导

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VV8 2021-09-13

把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。

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喃哥

这家伙很懒，什么也没写！

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