特殊业务客户书面挂失5个自然日后方可办理补发、结清手续。

发布于 2022-09-01 15:09:09

【判断题】
A 正确
B 错误

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24678 2022-09-01

这家伙很懒，什么也没写！

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Yohann

这家伙很懒，什么也没写！

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1

特殊业务客户存单、存折、一本通、银行卡等因遗失、毁损、被盗等均可向任一营业网点申请口头挂失。

2

特殊业务客户挂失凭证时，在确认客户身份且账户资金未被支取的前提下，先答复客户，然后再在综合业务网络系统中进行挂失操作。

3

特殊业务挂失业务中，密码挂失、双挂不可以口头挂失。

4

特殊业务抹账及冲正交易为纠正柜员操作差错而办理，也可以应客户要求对账务记载正确的交易进行抹账或冲正处理。

5

特殊业务客户在口头挂失后补办书面挂失的，柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失。

6

特殊业务书面挂失业务可以代理，但要审核代理人与存款人的身份证件并留存复印件。

7

特殊业务如果会计单证填写错误，且账务处理与错误的会计单证一致时，可以直接进行抹账或冲正处理。

8

特殊业务所有的冲正业务必须经过网点负责人审批、授权员审核授权后方可进行错账冲正。

9

特殊业务采取电话银行的方式办理口头挂失的只限银行卡（折）、留存密码的存单的挂失。

10

特殊业务个人存款挂失凭证补发，是指书面挂失期满后，存款人本人凭有效身份证件到开户网点办理凭证补发的行为。

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