如要查询个人账户明细信息，必须严格按照为储户保密的相关规定办理，由客户提出申请，同时提供身份证件复印件（有联网核查记录）及查询账户账号，机构负责人签字，报总行会计档案管理负责人批准后，由总行会计档案管理人员协同查阅，同时将查阅档案资料定期装订归档保管，以备查看。