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存款人开立个人结算账户时,如在我行核心系统已登记客户信息,要核对核心系统记录的客户身份信息和核实信息是否正确,联系地址、联系电话信息与“开户申请表”所填信息是否一致。如不一致的,当场核实后进行更新。
发布于 2022-09-17 06:11:35
【判断题】
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ArchKnight
2022-09-17
奉旨摸鱼
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1
网点在受理开立单位结算账户业务时,对客户提交的“授权书”,应认真核对“授权书”中是否有被授权人的姓名、职务及其身份证件、授权事项等要素,并加盖单位公章及法定代表人或单位负责人签章。()
2
如开立、变更备案类账户时,核对账户管理系统中法定代表人或单位负责人身份证件编号不一致,可先进行下一步业务处理,但要通知存款人及时到基本存款账户开户银行办理变更手续。()
3
汇票专用章、华东三省一市汇票专用章、结算专用章、本票专用章、业务公章、签证章、存款证明专用章等重要业务印章应由会计管理人员负责使用和保管。重要业务印章应同其配套使用的重要空白凭证实行章、证分管。()
4
使用部门因业务范围或岗位调整等,如有暂时不使用的会计业务印章,应将印章和《颁发凭证》一并及时移交至本单位会计管理部门集中保管。本单位会计管理部门对暂时停用的会计业务印章应封存保管,并与《颁发凭证》分人保管。()
5
对于需存款人本人办理挂失而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。上门核实应遵循双人会同原则。()通存通兑账户的正式挂失可在全行任一营业机构受理。()
6
对于全国支票影像交换系统提回的支票上属于非必须记载事项的电子清算信息与影像不符,或审核中存在疑问及发现稍有瑕疵的,应先进行查询,再根据查询结果及时进行后续处理。
7
小王是分行对账专员,客户通过对账单回执反映有一个账户的余额不符,后小王要求网点记账员小青查明原因,小青发现是因为自己粗心记错了账,随后及时向客户解释并做了错账更正,客户也表示谅解。小王和小李的此次处理很好的体现了我行员工合规、尽责的工作作风。()
8
客户向我行申请补制明细对账单,如账单期在两年以上的,电子回单箱系统的签约客户虽然无法通过电子回单箱系统自助补打,但可以凭结算专用卡直接至营业网点柜面申请补制。
9
对经调节未达账项后,我行和企业的存款余额仍不相符的,负责对账工作的人员应积极查找原因,属于本行错账的,应按我行账务差错调整的相关规定及时处理,但无需向总行或分行运营管理部门及其他相关部门报告。
10
分行因人手不足,但为提升单位客户对账的有效对账率,分行安排了档案保管专员与对账专员一起上门与客户进行对账工作。事实上,分行此次的人员安排是违反了我行岗位分离的对账要求。
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