阿里巴巴认证

小A作为店铺售后客服，她应该重点关注哪些指标？

发布于 2022-09-11 23:53:24

【多选题】

关注者

0

被浏览

66

蓝色多瑙河 2022-09-11

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

风铃?

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

678

被采纳

677

关注TA

发私信

相关问题

1

小A是一名钟表店铺的新客服，关于如何快速熟悉店铺产品知识，以下哪些途径是正确的？

2

售前客服小A哪些做法容易直接提升消费者复购率？

3

一段优质的迎宾话术，可以使店铺给消费者塑造很好的第一印象。客服小A在设置欢迎进店的服务话术，以下哪些迎宾话术的设置技巧可供她参考借鉴？

4

小A即将入职电商售前客服，以下哪些知识储备有助于小A快速成长？

5

小A即将入职天猫售前客服，请问她应该掌握以下哪些技能？

6

店铺活动期间出现了很多缺货的订单，客服小A的以下哪些行为属于合理的主动服务？

7

消费者在某天猫店拍下一套运动服（支持7天无理由退换货商品），第二天消费者在商家没有发货的情况下申请退款，以下商家客服做法中哪些是正确的？

8

人将出现在自己生活中的致命打击主动遗忘的防御机制被称为（）。

9

商家不建议在以下哪些时间段进行消费者回访？

10

母亲节快到了，波波在天猫鲜花店定了一束花给妈妈作为母亲节的礼物，小A作为该店铺的售前客服，需要跟消费者确认哪些订单信息呢？

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服