根据《中国银监会关于印发银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》，银行业金融机构应当对外包服务过程进行持续监控，要求服务提供商建立阶段性x服务目标及任务，并跟踪任务的执行情况，及时发现和纠正服务过程中存在的各类异常情况。