对服务过程中出现的各种情况和问题，错误的处理方法是（）。

发布于 2021-10-06 15:07:43

【单选题】
A 应恰当处理
B 有理智处理
C 要化解矛盾妥善处理
D 了解情况逐级上报，研究后在处理

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这家伙很懒，什么也没写！

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服务员在餐厅服务（），要主动服务，遵守服务程序。

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