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《铁路旅客运输服务质量规范》第82条规定,动车组列车配备照明灯、扩音器等应急物品,电量充足,性能良好。
发布于 2021-09-06 15:22:02
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猫哥
2021-09-06
这家伙很懒,什么也没写!
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天生傲骨,怎能服输。
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冬季经常有冰、雪覆盖现场,特别是有时午间阳光融化了冰雪表面,到了夜间又结成光滑的冰面,地面、轨面、台阶、梯凳湿滑,易发生滑跌、摔伤等人身事故,给现场作业人员带来极大的不便,增加了作业难度。
2
《铁路旅客运输服务质量规范》第623条规定,动车组列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定处理;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
3
《铁运旅客运输规程》中规定,旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李。残疾人车不限次数。
4
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
5
《铁路旅客运输规程》第13条规定,车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。
6
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿要求人向法院提起的诉讼案,按照总公司及所属企业法律纠纷案件处理的有关规定执行。
7
《铁路旅客运输规程》中规定,通票是指从发站至到站需中转换乘的车票。()
8
探亲乘车证为横版,浅黄色。
9
《铁路旅客运输办理细则》第64条规定,国家禁止和限制运输的物品以铁道部颁发的文件为准。()
10
由于组织不力,旅客下车挤、摔造成伤害的,列属车站责任。
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